El Juego Responsable es un enfoque preventivo que promueve la práctica del juego de manera consciente y moderada, garantizando que el entretenimiento no se convierta en una fuente de inconvenientes personales o familiares. Es decisión informada que se centra en la prevención y el autocontrol, para que cada jugador conozca sus límites y disfrute sin riesgos y el valor de las apuestas no supere nunca lo que el individuo se puede permitir.
Política de Juego Responsable
La DCJA está comprometida con la promoción de un entorno de juego seguro, consciente y controlado, que salvaguarde la integridad de los jugadores y prevenga los riesgos asociados al juego problemático. Esta política se enmarca dentro de los lineamientos establecidos en la normativa vigente y constituye una herramienta fundamental para combatir la ludopatía y proteger la salud mental de la población. Para ello, la DCJA desarrolla y coordina las siguientes acciones:
- Diseño e implementación de políticas y programas: Se elaboran e implementan iniciativas y protocolos orientados a fomentar el juego responsable. Estas políticas establecen límites claros y promueven la educación sobre los riesgos asociados a los juegos de azar, asegurando que el entretenimiento no comprometa el bienestar individual.
- Colaboración interinstitucional: Se articularán acciones conjuntas con organismos estatales, entidades privadas y organizaciones civiles, tanto a nivel nacional como internacional. Estas alianzas facilitan la investigación, capacitación y difusión de buenas prácticas que contribuyen a un entorno de juego seguro y saludable.
- Desarrollo de herramientas de control y autoexclusión: Se promueven mecanismos que permiten al jugador gestionar su conducta de juego. Entre ellos se incluyen herramientas para establecer límites de tiempo y gasto, así como sistemas de autoexclusión voluntaria que brindan la posibilidad de interrumpir el juego de manera preventiva.
- Campañas de concientización y prevención: Se realizan campañas informativas y de sensibilización que destacan los beneficios del juego como una actividad recreativa y responsable. Al mismo tiempo, se advierten los potenciales riesgos de la ludopatía y se facilitan recursos de apoyo para aquellos que requieran asistencia.
La DCJA se compromete a garantizar que el juego se desarrolle en un ambiente de seguridad, transparencia y respeto, donde el entretenimiento sea el eje central y la protección del bienestar de los jugadores sea una prioridad.
Adoptar prácticas de juego responsable permite:
- Evitar comportamientos de riesgo.
- Controlar el tiempo y el dinero invertido en el juego.
- Proteger el bienestar personal y familiar de los jugadores.
- Disfrutar de una experiencia de juego equilibrada y segura.
- Fortalecer la responsabilidad social de los operadores de juegos de azar, mejorando su relación con la comunidad.
- Mejorar la regulación del sector de juegos de azar, lo cual conduce a un entorno más seguro y ético para el juego.
Juego Problemático
El Juego Problemático es un patrón de conducta en el que la actividad de juego se vuelve descontrolada y compulsiva, afectando negativamente diversos ámbitos de la vida del individuo. Se caracteriza por una serie de síntomas que se presentan en el jugador problemático.
Síntomas de Juego Problemático
El Juego Problemático puede manifestarse a través de diversas señales que afectan tanto el comportamiento como las relaciones personales y la estabilidad emocional y económica del jugador. A continuación, los principales síntomas asociados:
Importancia de identificar los síntomas
Reconocer estos síntomas de manera temprana es fundamental para prevenir que el juego problemático evolucione hacia una ludopatía. La Dirección de Casinos y Juegos de Azar (DCJA) pone a disposición herramientas de apoyo como el Registro Nacional de Autoexclusión y la línea de primera ayuda psicológica Línea Salud Mental 809-200-1400, para aquellos que requieran asistencia en el manejo de esta situación.
La autoexclusión es una herramienta de protección que permite a los jugadores limitar o suspender su acceso a juegos de azar, en caso de que sientan que están perdiendo el control. Esta medida, de carácter voluntario y confidencial, te ayudará a retomar el control sobre tu vida.
Completa el formulario de autoexclusión de manera sencilla y segura. Una vez enviado, recibirás una confirmación en pantalla y, de ser necesario, un correo electrónico con las instrucciones para proceder. Este proceso garantiza la protección de tus datos y tu privacidad.
El siguiente decálogo reúne 10 principios fundamentales que te ayudarán a mantener el control y disfrutar del juego de forma equilibrada. Cada principio está pensado para fomentar la responsabilidad, la autoconciencia y la prevención de conductas de riesgo.
El Test de Autoevaluación, es una herramienta diseñada para ayudar a los jugadores a evaluar su comportamiento de juego. Este se basa en los criterios del Manual de Trastornos Mentales (DSM-5).
(Este test busca proporcionar una Autoevaluación rápida y accesible para que las personas reflexionen sobre sus hábitos y relación con el juego. Recuerda: Este test tiene fines informativos y no sustituye una evaluación de un profesional de la salud mental).
Mantente informado con nuestras últimas novedades y artículos sobre juego responsable. Aquí encontrarás noticias, estudios, estadísticas y consejos prácticos que te ayudarán a entender mejor los riesgos asociados al juego y las mejores prácticas para prevenirlos.
Si sientes que necesitas apoyo o tienes dudas sobre tu relación con el juego, en esta sección encontrarás diversas herramientas y contactos para recibir ayuda inmediata. Nuestro compromiso es brindarte el soporte necesario para que puedas tomar decisiones informadas y proteger tu bienestar.
- Línea de Salud Mental: Números de teléfono y correo de contacto para consultas, dudas o reportes de conducta de riesgo.
- Departamento de Salud Mental del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MISPAS).
- Contacto con organizaciones de apoyo: Aquellas que trabajen con prevención y tratamiento de la ludopatía o adicciones. Directorio de instituciones y asociaciones dedicadas a la prevención y tratamiento de la ludopatía y otras adicciones.
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- Fundación Fénix
Teléfono: 809-542-4759
Enlace: https://fenix.org.do
Calle Jacinto Mañón núm. 5, Plaza El Avellano, 1.er piso, Santo Domingo
- Fundación Fénix
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- Clínica Conductual Volver
Teléfono: 849-856-3789
Enlace: https://volver.com.do
Calle Dionisio Valera núm. 5, Bella Vista, Santo Domingo
- Clínica Conductual Volver
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- Centro de Atencion Integral a Las Dependencias (CAIDEP)
Teléfono: 809-684-2300
Av Nicolás de Ovando, Santo Domingo 10401
- Centro de Atencion Integral a Las Dependencias (CAIDEP)
- Jugadores Anónimos República Dominicana
- Grupo “Honduras”
- Parroquia Cristo Salvador
- Reuniones: Lunes, Miércoles y Viernes
- Horario: 7:00 P.M. a 9:00 P.M.
- Grupo “Una Esperanza en el Ozama”
- Iglesia Paz y Bien
- Reuniones: Martes de 6:30 a 8:00 P.M. y Sábados 4:00 a 5:00 P.M.
- Grupo Volver
- Jueves de 7:00 P.M. a 8:30 P.M.
- Club Amparo
- 30 de mayo
- Lunes, Miercoles y Viernes 7:00 P.M. a 8:30 P.M.
- Clínica Clarium
- Calle Virgilio Díaz Ordoñez núm. 64, Ensanche Julieta, Santo Domingo
- Martes 7:00 P.M. y Jueves 8:00 P.M.
- Grupo “Honduras”
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En esta sección hemos recopilado las preguntas más frecuentes relacionadas con el proceso de autoexclusión, el uso de nuestros recursos y la solicitud de ayuda profesional. Nuestro objetivo es ofrecer respuestas claras y precisas para que encuentres la información que necesitas de forma rápida.
1. ¿Qué es Juego Responsable?
El Juego Responsable es un conjunto de estrategias que busca regular el entorno del juego de manera consciente, controlada y sin excesos. Implica que los jugadores apuesten de forma informada y moderada, asumiendo las consecuencias de sus decisiones para minimizar los riesgos asociados al juego excesivo. Este enfoque asegura que el juego sea una actividad recreativa y no interfiera en las obligaciones sociales, familiares o laborales.
2. ¿Qué son los juegos de apuestas?
Los juegos de apuestas son actividades en las que se arriesga dinero u objetos económicamente evaluables sobre resultados futuros e inciertos, dependientes en alguna medida del azar. Estos pueden realizarse en plataformas físicas, virtuales o en línea autorizadas por el Ministerio de Hacienda, permitiendo la transferencia de premios entre los participantes o entre el participante y el operador.
3. ¿Qué es la ludopatía?
La ludopatía es un trastorno del control de los impulsos, caracterizado por la incapacidad de resistir la necesidad de jugar, persistiendo en esta conducta a pesar de sus consecuencias negativas. Según el Manual de Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM-5), la ludopatía es un trastorno adictivo que afecta la salud emocional, las relaciones personales y la estabilidad financiera del jugador.
4. ¿Qué es la falacia del jugador?
La falacia del jugador es la creencia errónea de que los eventos pasados afectan los resultados futuros en juegos de azar. Por ejemplo, pensar que una serie de pérdidas garantiza una próxima victoria. Esta percepción distorsionada puede llevar a decisiones impulsivas y pérdidas mayores.
5. ¿Qué es autoexclusión?
La autoexclusión es un proceso mediante el cual una persona, de forma voluntaria, solicita excluirse de establecimientos o plataformas de juegos de azar. Esto se realiza a través del Registro Nacional de Autoexclusión, comprometiéndose a no participar en estas actividades durante un período seleccionado.
6. ¿Cómo puedo solicitar mi autoexclusión?
La solicitud de autoexclusión debe realizarse personal y voluntariamente, en línea a través del formulario de Autoexclusión o en las dependencias designadas por la Dirección de Casinos y Juegos de Azar (DCJA). El jugador debe completar un formulario específico, que incluye la duración del período de exclusión (mínimo de seis meses).
7. ¿Cuánto dura el proceso de autoexclusión y cómo se puede renovar?
El período de autoexclusión tiene una duración mínima de seis meses. Una vez finalizado, el interesado debe completar un acta de levantamiento de la restricción para reanudar su acceso a los juegos de azar. Si no realiza este trámite, la exclusión se mantendrá vigente de manera indefinida.
8. ¿Qué pasos debo seguir si deseo revocar mi autoexclusión?
Para revocar la autoexclusión, debes acudir personalmente a la DCJA y completar el acta de levantamiento de la restricción. Una vez entregado el acta y cumplido el período mínimo de exclusión, se registrará la revocación en el sistema, restableciendo tu acceso.
9. ¿Cómo puedo solicitar ayuda profesional en caso de necesitarla?
Puedes contactar a la Línea de Salud Mental al 809-200-1400, que brinda asistencia gratuita para personas con problemas de juego o ludopatía. Además, existen centros de atención como el Centro de Atención Integral a las Dependencias (CAIDEP) que brindan apoyo profesional. Asimismo, en el portal de la Dirección de Casinos y Juegos de Azar, brindamos información de centros que te pueden brindar ayuda profesional.
10. ¿Qué medidas de seguridad se aplican para proteger mis datos personales?
Los datos personales en el Registro Nacional de Autoexclusión son estrictamente confidenciales y solo accesibles al personal autorizado de la DCJA. Estos datos no pueden ser utilizados con fines distintos a los establecidos en la normativa y su manejo se ajusta a lo dispuesto por la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos Personales.
11. ¿Qué es el Manual de trastornos mentales (DSM-5)?
El DSM-5 es el manual diagnóstico y estadístico de los trastornos mentales, utilizado por profesionales de la salud para identificar y clasificar trastornos mentales. Este manual reconoce la ludopatía como una adicción comportamental, lo que destaca la seriedad de este trastorno y la necesidad de tratamiento especializado.
Si necesitas más información o apoyo, no dudes en visitar la sección de Juego Responsable en el portal de la Dirección de Casinos y Juegos de Azar o comunicarte a través de los canales de ayuda disponibles.